Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen rund um unsere Onlinedruckerei. Ob es um Bestellvorgänge, Druckspezifikationen, Lieferzeiten oder spezielle Anforderungen geht – wir haben die Informationen, die Sie benötigen, um Ihre Druckprojekte erfolgreich umzusetzen. Sollten Sie dennoch weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns über unser Kontaktformular zu kontaktieren.
Die am häufigst gestellten Fragen umfassen die Themengebiete Produkte, Druckdaten, Aufragsabwicklung und Weiterverarbeitung.
Druckdaten
1. Wo finde ich die Maße für mein Druckprodukt?
2. Welches ist das optimale Dateiformat?
3. Was ist ein Anschnitt / Beschnitt?
4. Welche PDF-Version ist die beste?
5. Wie kann ich Schriften in Word einbetten?
6. Wie werden feine oder gerastete Schriften im Digitaldruck dargestellt?
10. Wie kommt es zu Farbverschiebung von RGB nach CMYK im Druck?
11. Was ist CMYK?
12. Können auch RGB-Daten gedruckt werden?
13. Könnt Ihr HKS und Pantone-Farben drucken?
14. Sollen Farbprofile verwendet werden?
15. Was heißt dpi und was bedeutet es?
16. Gold, Silber, Kupfer – clevere Metallic-Effekte auf Spezialkarton
17. Wie lege ich geheftete Gastro Speisekarten richtig an?
18. Was bedeutet Buchrückenbreite / Buchrückenstärke?
19. Welche Vorteile hat der Online-Proof?
20. Wie kann ich Adobe Indesign – Dateien als PDF exportieren?
21. Wie kann man in Indesign den Beschnitt nachträglich ändern?
22. Wie kann ich mein Produkt online gestalten?
Auftragsabwicklung
1. Wo finde ich meine Rechnung / Auftragsbestätigung?
2. Wo finde ich den Auftragsstatus?
3. Wo steht die Sendungsverfolgungsnummer?
4. Ich habe ein Problem mit meiner Ware - wie kann ich eine Reklamation auslösen?
5. Was muss ich tun wenn ich eine falsche Stückzahl oder beschädigte Ware erhalten habe?
6. Wo kann ich einen Auftrag nachbestellen?
Weiterverarbeitung
1. Welche Ausstattungsmöglichkeiten gibt es bei Büchern?
2. Was ist digitale Heißfolienprägung?
3. Was kann die Sonderfarbe Gold im Digitaldruck?
4. Welche Veredelungs-Möglichkeiten gibt es?
5. Welche Bindemöglichkeiten gibt es?
6. Wann ist Fadenheftung beim Buchdruck sinnvoll?
7. Kann Lack Digitaldrucke aufwerten?
8. Ist die Nylonex Cellophanierfolie für hohe Beanspruchung geeignet?
Produkte
1. Welche Gestaltungsmöglichkeiten gibt es beim Leineneinband?
2. Was sind die Unterschiede zwischen Digitaldruck und Offsetdruck?
3. Wie ist die Druckqualität bei www.online-druck.biz?
4. Können strukturierte Designerpapiere bedruckt werden?
5. Welche Buchformate gibt es?
6. Welche Maße haben die DIN Papierformate?